บีซีพีจี ดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้เสีย ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็น 9 กลุ่ม ได้แก่ พนักงาน ลูกค้า คู่ค้า นักลงทุนและผู้ถือหุ้น พันธมิตรทางธุรกิจ ชุมชน สถาบันการเงิน หน่วยงานราชการและรัฐบาล และสื่อมวลชน โดยให้มีการปฏิบัติงานที่คำนึงถึงทุกภาคส่วน มีการกำหนดกระบวนการสื่อสารเพื่อรับทราบถึงความคาดหวังและข้อกังวลของกลุ่มผู้มีส่วนได้เสีย และ นำข้อมูลดังกล่าวมาพัฒนาปรับปรุงแนวทางการดำเนินธุรกิจเพื่อให้มีการพัฒนาและเติบโตอย่างยั่งยืน

พนักงาน
ประเด็นที่สนใจและคาดหวัง
  • การเติบโตทางธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม
  • สิทธิมนุษยชนและแรงงาน รวมถึงการมีสุขอนามัยและความปลอดภัย
  • สภาพแวดล้อมในการทำงานที่ปลอดภัยและความสมดุลในการทำงาน
  • การพัฒนาทักษะ
  • เส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพและความมั่นคง
  • ค่าตอบแทน สวัสดิการ และผลประโยชน์ที่เป็นธรรม
การดำเนินกิจการ
  • สื่อสารกับพนักงานเกี่ยวกับความสำเร็จของธุรกิจในปัจจุบัน
  • สร้างความตระหนักรู้ในการช่วยแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศของโลกโดยใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วยหลัก 3Rs ผ่านโครงการนักคิดเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy)
  • ดำเนินการตามมาตรฐานแรงงานไทย (Thai Labor Standard) และปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเหมาะสมในหลักสิทธิมนุษยชนและแรงงาน เช่น การตั้งสหภาพแรงงานเพื่อคุ้มครองผลประโยชน์ของพนักงาน
  • จัดให้มีคณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย ในการจัดการจุดเสี่ยงเพื่อป้องกันและลดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมในองค์กร ผ่านกิจกรรมการมีส่วนร่วมของพนักงาน เช่น The Magical Waste และ 5ส
  • จัดทำแผนการพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan) เพื่อรักษาพนักงานให้มีทักษะที่หลากหลาย
  • ให้ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เป็นธรรมและเหมาะสมเทียบเท่ากับบริษัทในอุตสาหกรรม
การสร้างคุณค่า
  • มีความสัมพันธ์ระยะยาวกับพนักงานและงานที่มั่นคง
  • มีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยในการทำงานและไม่เกิดอุบัติเหตุ/บาดเจ็บจากการทำงาน
  • สร้างการตระหนักรู้ในเรื่องการจัดการด้านสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืน
  • สร้างความมั่นคงและความก้าวหน้าในอาชีพ
ช่องทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
  • การสำรวจความคิดเห็นและความพึงพอใจของพนักงานต่อองค์กรทุกปี
  • การสื่อสารข่าวสารและกิจกรรมระหว่างพนักงานผ่าน E-mail, Intranet และ Mobile Application
  • การพบปะฝ่ายบริหาร
  • การประชุม Talk กะเธอ ทุกไตรมาส
  • การตั้งและประชุมคณะกรรมการสวัสดิการ
  • การจัดเรียนรู้และแบ่งปันความรู้ (Knowledge Management Sharing) ด้านธุรกิจทุกเดือน
  • การจัดฝึกอบรมของพนักงานภายในองค์กร
  • การรายงานแบบฟอร์ม 56-1 One Report และเว็บไซต์ของบริษัทฯ
  • ช่องทางการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน https://www.bcpggroup.com/th/corporate-governance/whistleblowing-channel
ลูกค้า
ประเด็นที่สนใจและคาดหวัง
  • จริยธรรมทางธุรกิจและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • การดำเนินธุรกิจ
  • ความปลอดภัยทางไซเบอร์
  • โอกาสจากการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศและความกังวลด้านสิ่งแวดล้อม
  • นวัตกรรมด้านพลังงาน
  • ความพร้อมของข้อมูลและการตอบสนองต่อข้อซักถามของลูกค้า รวมถึงความถูกต้องของข้อมูล
การดำเนินกิจการ
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • เปิดเผยข้อมูลอย่างถูกต้องด้วยความโปร่งใสภายในกำหนดเวลา
  • ปรับใช้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยมีผู้ดูแลและควบคุมข้อมูล พร้อมปฏิบัติตามระบบมาตรฐาน ISO 27001 (Information Security Management System)
  • บริหารจัดการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ และเน้นป้องกันข้อมูลให้กับพนักงานและผู้มีส่วนได้เสีย เช่น การฝึกอบรมพนักงานใช้ซอฟต์แวร์และระบบ
  • ตรวจสอบการใช้พลังงานไฟฟ้าภายในองค์กรเพื่อรักษาสมดุลด้านการจัดการพลังงานโดยรวม
  • บริหารจัดการพลังงานเพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
  • ดำเนินการตามมาตรฐาน ISO 45001
  • ให้ความร่วมมือตอบข้อซักถามและนำส่งข้อมูลได้อย่างถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด
การสร้างคุณค่า
  • จ่ายไฟฟ้าให้เต็มประสิทธิภาพตามสัญญาซื้อขายไฟฟ้า
  • ส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ โดยได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
  • สร้างความพึงพอใจของลูกค้าและความไว้วางใจที่มีต่อองค์กร
  • มีความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ในการทำงาน
ช่องทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
  • การตรวจสอบทรัพย์สินของลูกค้าทุกปี
  • การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าทุกปี
  • การจัดทำข้อตกลงระหว่างกันเป็นลายลักษณ์อักษร
  • การรายงานแบบฟอร์ม 56-1 One Report และเว็บไซต์ของบริษัทฯ
  • ช่องทางการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน https://www.bcpggroup.com/th/corporate-governance/whistleblowing-channel
คู่ค้า
ประเด็นที่สนใจและคาดหวัง
  • จริยธรรมทางธุรกิจและความโปร่งใส
  • การเติบโตของธุรกิจ
  • สิทธิมนุษยชนและแรงงาน
  • ความตระหนักรู้ด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม
การดำเนินกิจการ
  • กำหนดจรรยาบรรณทางธุรกิจสำหรับคู่ค้าและสื่อสารไปยังคู่ค้า พร้อมกับการตรวจประเมินประเด็นด้าน ESG
  • มีกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างและการคัดเลือกคู่ค้าด้วยความโปร่งใส สามารถตรวจสอบได้ รวมถึงการส่งเสริมสิทธิมนุษยชนและแรงงานในการอบรมด้านความปลอดภัย
  • จัดทำทะเบียนคู่ค้าใน Approved Vendor List (AVL) เพื่อประเมินความเสี่ยงและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่ค้ารายสำคัญ
  • กำหนดระยะเวลาชำระเงินให้กับคู่ค้าอย่างเหมาะสม เพื่อให้มีสภาพคล่องทางการเงินในการดำเนินธุรกิจ
การสร้างคุณค่า
  • รักษาสัมพันธภาพที่ดีและความไว้วางใจกับคู่ค้าในระยะยาว
  • ส่งเสริมความร่วมมือในการพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืนของคู่ค้า
  • แบ่งปันความรู้ในประเด็นด้าน ESG
  • รักษาสภาพคล่องทางการเงินให้คู่ค้าสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้
ช่องทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
  • การพบปะคู่ค้าในการจัดประชุม
  • การตรวจประเมินคู่ค้า
  • การฝึกอบรมคู่ค้า
  • การรายงานแบบฟอร์ม 56-1 One Report และเว็บไซต์ของบริษัทฯ
  • ช่องทางการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน https://www.bcpggroup.com/th/corporate-governance/whistleblowing-channel
นักลงทุนและผู้ถือหุ้น
ประเด็นที่สนใจและคาดหวัง
  • จริยธรรมทางธุรกิจและความโปร่งใส
  • การเติบโตของธุรกิจ เช่น ทิศทางความคืบหน้าของโครงการ และผลการดำเนินธุรกิจ เช่น ผลตอบแทนของผู้ถือหุ้น
  • การปฏิบัติตามกฎของตลาดหลักทรัพย์ฯ และเกณฑ์การเปิดเผยข้อมูล
  • ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมในการดำเนินธุรกิจ
  • นวัตกรรมด้านพลังงาน
  • การพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีด้านพลังงาน
  • การลงทุนในธุรกิจพลังงานสะอาดอย่างต่อเนื่อง
การดำเนินกิจการ
  • ปฏิบัติตามจรรยาบรรณทางธุรกิจ กฎหมาย และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
  • เปิดเผยข้อมูลอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และโปร่งใส ตามมาตรฐาน โดยเปิดเผยข้อมูลที่สำคัญผ่านสื่อของบริษัท เช่น Factsheet/Company Profile และผลการดำเนินงาน
  • ให้ฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์ ประสานกับนักลงทุนและผู้ถือหุ้น รวมถึงให้ความร่วมมือในการตอบคำถาม ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและอยู่ภายในกำหนดเวลา
  • เปิดรับความคิดเห็นและคำถามที่ได้รับจากนักลงทุนไปสู่ผู้บริหาร
  • จ่ายเงินปันผลแก่ผู้ถือหุ้นตามผลการดำเนินงานและนโยบายของบริษัท
  • แสวงหาโอกาสการลงทุนในธุรกิจพลังงานสะอาดที่เหมาะสม
  • ร่วมลงทุนพันธมิตรทางธุรกิจพลังงานสะอาด
การสร้างคุณค่า
  • มีกลยุทธ์การดำเนินงานที่ดี
  • เปิดเผยข้อมูลที่มีความสำคัญและตรงกับผู้ถือหุ้นอย่างสม่ำเสมอ
  • จัดหาโอกาสการลงทุนในธุรกิจพลังงานหมุนเวียนหรือการเงินที่ยั่งยืน (Sustainable Finance)
  • ดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อผู้ถือหุ้นและนักลงทุนที่สนับสนุนพลังงานสะอาด
ช่องทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
  • การประชุมนักวิเคราะห์และนักลงทุนสัมพันธ์ เช่น Analyst Meeting เยี่ยมชมกิจการ Roadshow เยี่ยมชมบริษัท การประชุมสามัญผู้ถือหุ้น การระดมทุนใน SET Opportunity Day การประชุมฝ่ายจัดการ (MD&A) เป็นต้น
  • การรายงานวิเคราะห์ และคอมเมนต์ช่องทางการสื่อสารต่างๆ/พิจารณา เช่น การประชุมทางไกล E-mail เว็บไซต์ของบริษัท
  • การเปิดเผยข้อมูลในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (SET)
  • การรายงานตามแบบ 56-1 One Report และเว็บไซต์ของบริษัท
  • ช่องทางการรับแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน (https://www.bcpggroup.com/th/corporate-governance/whistleblowing-channel)
พันธมิตรทางธุรกิจ
ประเด็นที่สนใจและคาดหวัง
  • จริยธรรมทางธุรกิจและความโปร่งใส
  • การเติบโตของธุรกิจ โดยเฉพาะทิศทางด้านพลังงานสะอาด
  • การดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน รวมถึงการจัดการสิ่งแวดล้อม สังคม และความปลอดภัย
การดำเนินกิจการ
  • ปฏิบัติตามจรรยาบรรณทางธุรกิจ กฎหมาย และข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง
  • สนับสนุนนโยบายและแนวปฏิบัติด้านพลังงานจากภาครัฐ
  • ร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจในการส่งเสริมพัฒนาธุรกิจพลังงานสะอาด โดยเฉพาะพลังงานหมุนเวียนและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
  • แบ่งปันองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีพลังงานสะอาด
การสร้างคุณค่า
  • มีหลักธรรมาภิบาลที่ดี
  • รักษาความสัมพันธ์และความไว้วางใจในระยะยาวกับพันธมิตรทางธุรกิจ
  • ส่งเสริมความร่วมมือในการเปลี่ยนผ่านด้านพลังงานของประเทศ ผ่านการเข้าถึงพลังงานสะอาดในระดับภูมิภาค
  • สนับสนุนความต้องการพลังงานสะอาดและการพัฒนาเทคโนโลยีในอนาคต
ช่องทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
  • การประชุมร่วมกับพันธมิตร
  • การอบรมเกี่ยวกับเทคโนโลยีพลังงานสะอาด
  • การรายงานแบบฟอร์ม 56-1 One Report และเว็บไซต์ของบริษัทฯ
  • ช่องทางการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน https://www.bcpggroup.com/th/corporate-governance/whistleblowing-channel
ชุมชน
ประเด็นที่สนใจและคาดหวัง
  • ผลกระทบทางธุรกิจต่อชุมชนและสิ่งแวดล้อม
  • ความมุ่งมั่นของบริษัทในการจ้างงานคนในท้องถิ่น
  • การมีส่วนร่วมกับชุมชนและการสนับสนุนกิจกรรมของชุมชน
  • การปฏิบัติตามกฎหมายด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม
การดำเนินกิจการ
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • สร้างโอกาสการจ้างงานคนในท้องถิ่นที่อยู่รอบโรงไฟฟ้าของกลุ่มบริษัทฯ
  • สร้างการมีส่วนร่วมกับชุมชนและสนับสนุนกิจกรรมของชุมชนทุกรูปแบบ เช่น กิจกรรมการเรียนรู้ด้านพลังงานสะอาดสำหรับเยาวชน และการบริจาคเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย
  • ติดตั้งระบบผลิตไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์บนหลังคาให้กับโรงพยาบาลในพื้นที่ปฏิบัติการ จากทรัพยากรที่มีอยู่ของกลุ่มบริษัทฯ เพื่อให้เกิดคุณค่าและประโยชน์สูงสุด
การสร้างคุณค่า
  • ลดผลกระทบจากการดำเนินธุรกิจต่อชุมชนและสิ่งแวดล้อม
  • รักษาความสัมพันธ์ที่ดีและความไว้วางใจในระยะยาวกับชุมชนโดยรอบ
  • ลดอัตราการว่างงานของประเทศ สร้างอาชีพ และพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในพื้นที่บริเวณรอบโรงไฟฟ้า
ช่องทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
  • การพบปะกับชุมชนในท้องถิ่น
  • การสำรวจความคิดเห็นของชุมชน
  • กิจกรรมเพื่อชุมชนและสิ่งแวดล้อม
  • การประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ผ่านเสียงตามสาย หอกระจายข่าว การติดประกาศ และสื่อออนไลน์
  • การรายงานแบบฟอร์ม 56-1 One Report และเว็บไซต์ของบริษัทฯ
  • ช่องทางการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน https://www.bcpggroup.com/th/corporate-governance/whistleblowing-channel
สถานบันการเงิน
ประเด็นที่สนใจและคาดหวัง
  • จริยธรรมทางธุรกิจและความโปร่งใส
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงการจัดการสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยสำหรับการทำสัญญาเงินกู้
  • ความใส่ใจต่อสังคมและการเคารพสิทธิมนุษยชนของผู้มีส่วนได้เสีย
  • การบริหารจัดการความเสี่ยง
  • ความร่วมมือในการพัฒนาธุรกิจและเติบโตร่วมกันตามข้อตกลง
การดำเนินกิจการ
  • ปฏิบัติตามเงื่อนไขในสัญญาเงินกู้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ส่งเสริมความร่วมมือกับสถาบันการเงินในด้านสิ่งแวดล้อมและการพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืน
การสร้างคุณค่า
  • มีหลักธรรมาภิบาลที่ดี
  • รักษาความสัมพันธ์และความไว้วางใจในระยะยาวกับสถาบันการเงิน
  • สนับสนุนโครงการลงทุนทางการเงินที่ยั่งยืน (Sustainable Finance)
  • รักษาความสมดุล ความปลอดภัยทางการเงิน และสร้างความเชื่อมั่นในตลาดการเงิน
ช่องทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
  • การประชุมกับสถาบันการเงินและนักวิเคราะห์เพื่อจัดทำสัญญาและเงื่อนไขทางการเงิน
  • การลงนามสนับสนุนเงินกู้เพื่อขยายธุรกิจพลังงานสะอาด
  • การทำประกันภัยหรือการจัดการความเสี่ยงด้านอัตราแลกเปลี่ยนและอัตราดอกเบี้ย
  • การประชุมสามัญผู้ถือหุ้น
  • การรายงานแบบฟอร์ม 56-1 One Report และเว็บไซต์ของบริษัทฯ
  • ช่องทางการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน https://www.bcpggroup.com/th/corporate-governance/whistleblowing-channel
หน่วยงานราชการ
ประเด็นที่สนใจและคาดหวัง
  • การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • จริยธรรมทางธุรกิจและความโปร่งใส
  • การสนับสนุนเรื่องสิ่งแวดล้อมและสังคมในการดำเนินธุรกิจ
  • การสนับสนุนด้านพลังงานของภาครัฐ และการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
การดำเนินกิจการ
  • ปฏิบัติตามจรรยาบรรณทางธุรกิจ กฎหมาย และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • ตอบสนองและให้ข้อมูลที่ถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด
  • ดำเนินธุรกิจด้วยความระมัดระวังและคำนึงถึงผลกระทบสิ่งแวดล้อมและสังคม เช่น รักษามาตรการจัดการสิ่งแวดล้อมตามมาตรฐาน ISO 14001
  • ให้ความร่วมมือและสนับสนุนการดำเนินงานของหน่วยงานรัฐ เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และปรับปรุงเชิงนโยบายพลังงาน
การสร้างคุณค่า
  • มีหลักธรรมาภิบาลที่ดี
  • รักษาความสัมพันธ์กับหน่วยงานภาครัฐเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในระบบพลังงาน
  • ลดความขัดแย้งกับหน่วยงานราชการในการดำเนินธุรกิจ
  • มีส่วนร่วมในการตรวจสอบนโยบายและแนวปฏิบัติด้านพลังงานแห่งชาติ
  • มีส่วนร่วมในแผนหรือเป้าหมายการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกของประเทศ (NDCs)
ช่องทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
  • การประชุมและการเยี่ยมชมกลุ่มบริษัทฯ ในโอกาสต่าง ๆ
  • การมีส่วนร่วมและสนับสนุนโครงการต่าง ๆ ของหน่วยงานราชการ
  • การเข้าร่วมอบรมและเสริมสร้างความรู้ให้กับเจ้าหน้าที่
  • การรายงานแบบฟอร์ม 56-1 One Report และเว็บไซต์ของบริษัทฯ
  • ช่องทางการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน https://www.bcpggroup.com/th/corporate-governance/whistleblowing-channel
สื่อมวลชน
ประเด็นที่สนใจและคาดหวัง
  • การเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใส เช่น ทิศทางธุรกิจ ความคืบหน้า รวมถึงความใส่ใจสิ่งแวดล้อมและสังคม
  • ช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจน ได้รับข้อมูลรวดเร็ว และสามารถตอบรับได้ทันเวลา
การดำเนินกิจการ
  • เปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใสผ่านช่องทางที่หลากหลาย
  • ให้ข้อมูลและข่าวสารที่ชัดเจนและตรงประเด็น
  • ตอบข้อซักถามจากสื่อมวลชนและเผยแพร่ข้อมูลที่สำคัญภายในเวลาที่กำหนด
การสร้างคุณค่า
  • รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อมวลชน
  • เข้าถึงข้อมูลที่ตรงประเด็นอย่างรวดเร็ว
  • ส่งเสริมความรู้ความเข้าใจในธุรกิจขององค์กร
ช่องทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
  • การแถลงข่าว
  • การสัมภาษณ์และพบปะสื่อมวลชน
  • การประชุมและเยี่ยมชมกลุ่มบริษัทฯ และการประชุมสามัญผู้ถือหุ้น
  • การรายงานแบบฟอร์ม 56-1 One Report และเว็บไซต์ของบริษัทฯ
  • ช่องทางการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน https://www.bcpggroup.com/th/corporate-governance/whistleblowing-channel

กระบวนการดำเนินงาน

บริษัทฯ ได้วิเคราะห์และจัดลำดับประเด็นที่มีสาระสำคัญด้านความยั่งยืน โดยพิจารณาจากผลกระทบ และความสำคัญของประเด็น ที่มีต่อบริษัทฯ และผู้มีส่วนได้เสียทั้งภายในและภายนอกองค์กร ซึ่งพิจารณาถึงผลกระทบทางการเงิน และที่ไม่ใช่ทางการเงิน ในการวิเคราะห์ตามแนวทาง Double Materiality ต่อบริษัทฯ และผู้มีส่วนได้เสียภายนอก ผ่านการประเมินความเสี่ยง โอกาส ผลกระทบเชิงบวกและเชิงลบต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และมิติเศรษฐกิจ การกำกับดูแล ที่มีการอ้างอิงหลักเกณฑ์การรายงานความ ยั่งยืนในระดับสากล (GRI Standards 2021) ผสานกับความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ และผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม เพื่อให้การประเมิน ครอบคลุมทั้งผลกระทบทางธุรกิจ และผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ทั้งนี้บริษัทฯ ได้พิจารณาการประเมินประเด็นสาระสำคัญ ด้านความยั่งยืนเป็นส่วนหนึ่งในการประเมินความเสี่ยงขององค์กร (Enterprise Risk Management) และให้ความสำคัญใน การกำหนดความเสี่ยง โดยมีแผนการรับมือหรือบริหารจัดการความเสี่ยงที่เหมาะสม เพื่อพัฒนาการจัดการที่ยั่งยืนต่อไป

การทบทวนและระบุประเด็นสาระสำคัญด้านความยั่งยืน

บริษัทฯ ได้ทบทวนประเด็นสำคัญที่ได้ระบุไว้ในปีที่ผ่านมา โดยศึกษาและวิเคราะห์แนวโน้มความยั่งยืนในระดับโลกและ ระดับอุตสาหกรรม ผ่านการศึกษาการกำหนดประเด็นสำคัญ ของบริษัทในอุตสาหกรรมเดียวกันตามมาตรฐานด้านความ ยั่งยืน ที่มีการประเมินประเด็นสำคัญต่างๆ ในแต่ละกิจกรรม ตลอดจนแนวโน้มเศรษฐกิจ กฎหมาย ที่อาจมีผลกระทบต่อ การดำเนินงานของบริษัทฯ ทั้งนี้ บริษัทฯ มีแผนการทบทวน และระบุประเด็นสาระสำคัญเป็นประจำทุกปี

การระบุผลกระทบจากแต่ละประเด็นสาระสำคัญด้านความยั่งยืน

บริษัทฯ ระบุผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากประเด็นสำคัญฯ ต่อการดำเนินงานของบริษัทฯ และผู้มีส่วนได้เสียภายนอก ที่เกี่ยวข้อง ผ่านการสำรวจความคิดเห็นผู้มีส่วนได้เสีย จำนวน 9 กลุ่ม ได้แก่ นักลงทุนและผู้ถือหุ้น ลูกค้า พนักงาน หน่วยงานราชการ คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ ชุมชน สถาบัน การเงิน และสื่อมวลชน รวมถึงการสอบถามและสัมภาษณ์ ผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ในอุตสาหกรรมของบริษัทฯ โดยผู้มี ส่วนได้เสียแสดงความคิดเห็นในประเด็นสำคัญฯ ด้านผลกระทบ เชิงบวก และเชิงลบ รวมถึงความเสี่ยงและโอกาสที่อาจมี ผลต่อการดำเนินงานของบริษัทฯ ทั้งในระยะสั้น และระยะยาว

การประเมินประเด็นสาระสำคัญด้านความยั่งยืน

บริษัทฯ รวบรวมความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้เสีย และผู้เชี่ยวชาญ เพื่อประเมินผลกระทบต่อธุรกิจ และผู้มีส่วนได้เสีย โดยคำนึงถึง ความเป็นไปได้ (Likelihood) และความรุนแรง (Severity) ของ ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อบริษัทฯ ประกอบด้วย ผลกระทบ เชิงกลยุทธ์ (Strategic Impact) ผลกระทบทางการเงิน (Financial Impact) ผลกระทบต่อการดำเนินงาน (Operational Impact) และผลกระทบด้านชื่อเสียง (Reputational Impact) รวมถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อภายนอก โดยคำนึงถึงพื้นที่ หรือจำนวนผู้ได้รับผลกระทบ

การจัดลำดับและตรวจสอบประเด็นสาระสำคัญด้านความยั่งยืน

บริษัทฯ รวบรวมคะแนนและจัดลำดับจากการวิเคราะห์ผลกระทบ ในแต่ละประเด็นสำคัญฯ และนำไปใช้ในการจัดทำกลยุทธ์ เป้าหมาย และแผนการดำเนินงาน เพื่อติดตามและตรวจสอบ อย่างต่อเนื่อง โดยนำเสนอต่อคณะกรรมการ CGSDC และ คณะผู้บริหาร เพื่อพิจารณาเห็นชอบในการเปิดเผยข้อมูล และการกำหนดทิศทางการพัฒนาการดำเนินงานด้านความยั่งยืนต่อไป

Materiality Matrix

ประเด็นความยั่งยืนที่สำคัญ
สิ่งแวดล้อม
  • 1 การปรับตัวและบรรเทาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
  • 2 การปกป้องระบบนิเวศและความหลากหลายทางชีวภาพ
สังคม
  • 3 การรักษาและพัฒนาศักยภาพทุนมนุษย์
  • 4 การมีส่วนร่วมพัฒนาชุมชน สังคม และสิทธิมนุษยชน
  • 5 ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมการทำงาน
เศรษฐกิจ
  • 6 การปรับตัวทางธุรกิจ
  • 7 การบริหารจัดการความเสี่ยงและความต่อเนื่องทางธุรกิจ
  • 8 บรรษัทภิบาล จริยธรรม และจรรยาบรรณทางธุรกิจที่ยั่งยืน
  • 9 นวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัล
ประเด็นความยั่งยืนอื่นๆ
สิ่งแวดล้อม
  • 10 การจัดการทรัพยากรน้ำ
  • 11 การจัดการคุณภาพอากาศและมลพิษ
  • 12 การจัดการของเสีย
เศรษฐกิจ
  • 13 การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน
  • 14 การรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์

บีซีพีจี และผู้มีส่วนได้เสีย

กลุ่มบริษัท ฯ ได้ตระหนักถึงความสำคัญของผู้มีส่วนได้เสียในทุกด้านของห่วงโซ่คุณค่าในฐานะที่เป็นแรงขับเคลื่อนหละกในการสร้างธุรกิจอย่างยั่งยืนผ่านการดำเนินกิจกรรมต่างๆตลอดจนการสร้างความสัมพันธ์ทีดีกับผู้มีส่วนได้เสีย

การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย
ดาวน์โหลด